İptal ve İade Politikası

1. Genel Bilgi

Wifinoktam.com üzerinden satın alınan tüm hizmet paketleri için aşağıdaki iptal ve iade koşulları geçerlidir. Hizmetlerimiz dijital ortamda sunulan WhatsApp API erişim paketleridir.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ALICI hizmetin satın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak; dijital ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mallarda, hizmetin kullanılmaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

3. İptal Koşulları

• Hizmet henüz aktif edilmemişse, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Hizmet aktif edildikten ve kullanılmaya başlandıktan sonra iptal/iade yapılmaz.
• API erişimi sağlanmış, mesaj gönderimi yapılmış veya cihaz bağlantısı kurulmuş paketlerde iade kabul edilmez.

4. İade Süreci

İade talebinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: info@yaztekteknoloji.com.tr
• Telefon: 0 850 302 21 41

İade talebiniz incelendikten sonra, uygun görülmesi halinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza/banka kartınıza 5-10 iş günü içinde iade gerçekleştirilir.

5. İade Edilemeyecek Durumlar

• Hizmetin kullanılmaya başlanmış olması (API erişimi, mesaj gönderimi vb.)
• Paket süresinin dolmuş olması
• Kullanıcının kendi iradesiyle hesabını silmiş olması
• Hizmet şartlarının ihlali nedeniyle hesabın askıya alınması

6. Kısmi İade

Kısmi iade uygulanmaz. Paketler bütün olarak satılmakta ve iade edilmektedir.

7. İletişim

İptal ve iade ile ilgili tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: